دعم الباقيات الصالحات

كيف نساعدك؟

إجابات عن استخدام التطبيق وحفظ العدّ والقراءة والمشاركة.

أسئلة شائعة

هل يعمل التطبيق بلا إنترنت؟

نعم. الأذكار المضمّنة والبحث والمفضلة والعدّ تعمل بلا اتصال، ولا تحتاج إلى حساب. فتح الروابط الخارجية أو الإرسال إلى تطبيق آخر قد يحتاج إلى اتصال بحسب الوجهة.

متى تبدأ عدادات الأذكار يومًا جديدًا؟

تعود عدادات تكرار الأذكار إلى الصفر عند بداية يوم جديد بحسب تاريخ الجهاز ومنطقته الزمنية. يحدث التحديث عند منتصف الليل إذا كان التطبيق نشطًا، أو عند فتحه أو العودة إليه.

تبقى المفضلة والإعدادات وسجل إجماليات العدّ محفوظة. تغيير المنطقة الزمنية إلى تاريخ مختلف قد يبدأ يومًا جديدًا للعدادات. تغيير طريقة عرض التقويم وحده لا يصفّرها.

هل يبقى عدّ السبحة بعد إغلاق التطبيق؟

يُحفظ عدّ السبحة وطول الدورة على الجهاز بعد كل تغيير، ويبقيان عند إغلاق التطبيق وإعادة فتحه أو بدء يوم جديد. تغيير اللغة أو طول الدورة لا يصفّر العدّ؛ ويُحفظ طول الدورة الجديد الذي تختاره.

الخيارات هي ٣٣ و١٠٠ و١٠٠٠ أو «لا محدود». إكمال دورة لا يصفّر الإجمالي أو يوقف العدّ. لتصفيره، اختر بدء عدّ جديد ثم أكّد تصفير العداد؛ تبقى إجماليات الأيام السابقة والحالية محفوظة.

كيف أحفظ صورة الذكر في تطبيق الصور؟
  1. من الذكر، افتح المشاركة ثم مشاركة كصورة.
  2. راجع المعاينة واختر محتوى الصور ومقاسها. قد يمتد النص الطويل إلى عدة صور.
  3. اضغط مشاركة الصور، ثم اختر حفظ الصورة من قائمة النظام؛ قد يختلف الاسم عند حفظ صور متعددة.

الحفظ اختياري. قد يطلب النظام إذن إضافة الصور فقط؛ لا يحتاج التطبيق إلى قراءة مكتبة صورك. رفض الإذن لا يمنع القراءة أو استخدام بقية التطبيق. إذا تعذّر الحفظ، راجع إذن الصور ومساحة التخزين في إعدادات الجهاز.

كيف أغيّر اللغة؟ ولماذا بقي بعض النص عربيًا؟

افتح الإعدادات ← لغة التطبيق واختر العربية أو English أو Français. يُحفظ اختيارك على الجهاز.

تتوفر الترجمة لبعض النصوص فقط. عند غياب ترجمة إنجليزية أو فرنسية، يعرض التطبيق تنبيهًا ويبقي النص العربي. مشاركة الصور تستخدم العربية عند عدم توفر الترجمة المختارة.

كيف أكبر الخط أو أغيّر المظهر؟

في الإعدادات، حرّك شريط حجم خط الأذكار واستخدم معاينة القراءة. يمكن إظهار التشكيل أو إخفاؤه، واختيار المظهر الفاتح أو الداكن أو التلقائي. يستجيب التطبيق أيضًا لحجم النص المفضّل في إعدادات تسهيلات الاستخدام في النظام.

إعداد حجم خط القراءة لا يغيّر حجم الخط في صور المشاركة.

لماذا لا أشعر بالاهتزاز أثناء العدّ؟

فعّل اهتزاز عند العدّ من الإعدادات. يعتمد الاهتزاز على دعم الجهاز وإعدادات النظام؛ وقد لا يتوفر في بعض الأجهزة. يظل العدّ يعمل بدونه.

هل توجد مزامنة أو نسخة احتياطية لتقدّمي؟

يحفظ التطبيق المفضلة والإعدادات والعدّ محليًا على الجهاز. لا توجد حاليًا مزامنة حسابات أو أداة داخل التطبيق لتصدير البيانات أو استيرادها أو استعادتها.

قد يؤدي حذف التطبيق أو فقدان الجهاز إلى فقدان البيانات. لا يمكننا ضمان استعادتها من نسخة احتياطية للجهاز.

ماذا أفعل إذا ظهر خطأ في حفظ التقدّم؟

تحقق من توفر مساحة تخزين. إذا تعذّرت قراءة التقدّم المحفوظ، يحتفظ التطبيق بالملف السابق ويخبرك أن تقدّم الجلسة مؤقت. لا تحذف التطبيق أثناء محاولة حل المشكلة، وتواصل مع الدعم مع نص الرسالة والخطوات التي سبقتها.

كيف أبلّغ عن خطأ في نص أو ترجمة؟

راسل بعنوان القسم والذكر واللغة، وأرفق الملاحظة أو المرجع الذي يساعد على مراجعتها. تساعد هذه التفاصيل على مراجعة الملاحظة بدقة.